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Warranty Terms

Watch warranty terms

To activate your warranty, please register your product here: www.porsamobleu.com/apps/product-registration

You may find the user manuals on every single product page or at this link: www.porsamobleu.com/pages/user-manuals

Porsamo Bleu watches are guaranteed against any manufacturing defects for two years. The international limited warranty takes effect on the purchase date of the watch, as it appears on the purchase receipt. The straps, batteries and crystals are not included in the warranty, neither is damage to the case or movement resulting from mishandling. Also not included are defects due to inappropriate treatment or problems caused from repairs done by someone other than authorized Porsamo Bleu staff. 

The covered component will be repaired or the watch will be replaced (at the sole discretion of the service center) free of repair charges, if it proves to be defective in material or workmanship under normal use. In case of replacement, it cannot be guaranteed that you will receive the same style watch. A watch of equal value and similar style will be supplied.

Please make sure that the winding crown is always locked down and properly screwed in or pushed in or the warranty may be void.

Customer is responsible for presenting the purchase receipt at the time of repair. Customer is also responsible for paying shipping costs to and from the service center. To prevent damage, PB recommends shipping your timepiece by insured, trackable mail in a carefully wrapped package.

For all repair inquiries contact us at CustomerService@PorsamoBleu.com to obtain a Repair Authorization Number. An RAN will be issued within 1 business day of receipt of repair request and forwarded to the appropriate service center, at that time customer can ship the watch for repair.

Business hours: Monday - Friday  9 am - 3 pm PT

Porsamo Bleu - 20058 Ventura Blvd. #327, Woodland Hills, CA 91364 USA - (888) 404-4490

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Internationale beschränkte Garantie

Deutsch

Porsamo Bleu Uhren sind für zwei Jahre gegen jegliche Herstellungsfehler garantiert. Die Gewährleistung tritt am Kaufdatum der Uhr in Kraft, so wie sie auf dem Kaufbeleg erscheint. Die Gurte, Batterien und Kristalle sind von der Garantie ausgeschlossen, sowie Beschädigungen des Uhrhauses und movements die sich aus Fehlbedienung ergeben. Ebenfalls ausgeschlossen sind Mängel, die durch unsachgemäße Behandlung verursacht wurden, oder Probleme, die durch Reparaturen verursacht wurden, die von einem anderen als einem autorisierten Porsamo Bleu Servicepersonal durchgeführt wurden. 

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dieses Garantieschein zu speichern und den Eingang zu erhalten sowie den Versand an und vom Servicecenter zu bezahlen.

Porsamo Bleu - 20058 Ventura Blvd. #327, Woodland Hills, CA 91364 USA - (888) 404-4490

Zur Reparatur wenden Sie sich bitte an CustomerService@PorsamoBleu.com.

Bitte geben Sie Ihren lokalen Juwelier oder Uhr Werkstatt die extra Armband links Ihrer Uhr zu entfernen und Siehe fur Double Flatschliesse Anpassung an http://www.porsamobleu.com/image/data/porsamobleu/Instruction_manuals/double-deployment-buckle.pdf besuchen.

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Garantie Internationale

Français

Les montres PB sont couvertes par une garantie de deux ans contre les défauts de fabrication. La garantie prend effet le jour de l'achat comme l'indique la facture. La garantie ne couvre pas les bracelets, les piles et les cristaux ainsi que les dommages causés au boîtier et au mouvement dus à une utilisation incorrecte. Les dommages causés par la négligence et les problèmes suite aux interventions faites par un réparateur non-agréé PB sont également exclus de la garantie.
Le client est responsable pour conserver le livret de garantie et la facture. Les frais de livraison sont à la charge du client.
Porsamo Bleu - 20058 Ventura Blvd. #327, Woodland Hills, CA 91364 USA - (888) 404-4490

Pour toutes questions concernant la réparation veuillez contacter CustomerService@PorsamoBleu.com.

Pour enlever des maillons du bracelet de votre montre veuillez vous adresser à votre bijoutier. Pour le réglage de la boucle déployante veuillez consulter notre site: http://www.porsamobleu.com/image/data/porsamobleu/Instruction_manuals/double-deployment-buckle.pdf

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Garantía International Limitada

 

Espańol

Porsamo Bleu ofrece una garantía de dos años contra los defectos de la fabricación, la que entra en vigor desde la fecha de la compra, tal como aparece en el recibo de la compra. La correa, la batería y el cristal quedan excluídos de la garantía tanto como cualquier daño a la caja o al movimiento que se deriven de uso anormal de producto. También se excluyen los defectos provenientes de un tratamiento inadecuado o problemas causados por reparaciones realizadas por un personal de servicio que no sea autorizado por parte de Porsamo Bleu.

El cliente es responsable de guardar el libro de garantía y el recibo de compra y además pagar el envio hacia y desde el centro de servicio.

Porsamo Bleu - 20058 Ventura Blvd. #327, Woodland Hills, CA 91364 USA - (888) 404-4490

Para consultas de reparaciones por favor contacte CustomerService@PorsamoBleu.com.

Por favor visite su joyero o relojero local para quitar eslabones extra del brazelete y refiera a http://www.porsamobleu.com/image/data/porsamobleu/Instruction_manuals/double-deployment-buckle.pdf por ajustes de hebilla de despliegue doble.

 

Jewelry warranty terms

Jewelry is not covered under warranty.
Clean with jewelry cleaner liquid or soapy water and a soft cloth.